Качеството на туристическите услуги у нас расте по-бързо от цената

Сайтът за хотели и къщи за гости в България BgVakancia.com, отбелязва значително повишение на качеството на предлаганите обекти за настаняване в последната една година. Наблюдението се базира върху повече от 1000 имота в над 300 дестинации. Това включва подобрение на материалната база на рекламираните вили и къщи за гости, по-големи инвестиции за реклама, както и инвестирането в по-качествени снимки на обектите, направени от професионални фотографи. Всичко това говори за стремежа на собствениците да си изградят по-добър имидж в Интернет пространството, което в предните години като че ли все още не беше толкова важно. Интересно е, че качеството не расте пропорционално с цената за настаняване. Тя се запазва непроменена, средно около 15 лева на човек на вечер в двойна стая. Разбира се, в някои от по-скъпите региони, като Велико Търново, Ловеч и около София, цената може да достигне 20-25 лева на човек, докато в по-евтините като Благоевград, Плевен, Видин да падне дори под 10 лева на човек. (Разгледайте целия ценови анализ на къщите за гости в села тук: http://www.bgvakancia.com/downloads/pdf/selski_turizam.pdf). Вместо цените да се повишат, след значителните инвестиции в ремонти,модернизиране и подновяване на базата за настаняване, обаче, собствениците стават все по-гъвкави по отношение на ценовата си политика. Предлагат пакети с отстъпка за ненатоварени периоди, както и изгодни оферти за празниците и почивните дни. Цената остава близо два пъти по-висока от редовната единствено за Нова година, когато интересът наистина е голям и свободните вили намаляват значително до края на месец Октомври. Така конкуренцията между къщите в съответните региони, където има по-голям избор не се определя от цените, а по-скоро от качеството. Колкото са по-хубави ( с повече удобства, по-модерни, по-просторни), толкова по-голяма е вероятността туристите да изберат тях, независимо от цената. И обратното, ако цената е много ниска, но и условията не са достатъчно добри, вероятността да се резервира е малка. Означава ли това, че българският турист е станал по-претенциозен? До известна степен да. Но като цяло тенденцията се заформи по-скоро заради предлагането. След стартирането на европроектите, които финансират строителството и реставрирането на къщи в познати, а и не толкова познати селски региони, инвеститорите се задължиха да покрият един куп изисквания, за да възвърнат вложенията си. Така на бял свят се появиха страхотни къщи с големи стаи, просторни дворове, съвременно оборудване, всички необходими удобства, климатизирани по най-съвременни стандарти, често използващи така наречената зелена енергия. Те съвсем естествено повишиха критериите за качество, както в предпочитанията на туриста, така и в околните имоти, които не отговаряха на тези изисквания. Това породи и стремежа на повечето мениджъри и домакини на вили и къщи в България да направят каквото е необходимо, за да са конкурентоспособни по качеството на предлаганата от тях услуга. Оказва се, обаче, че не само удобствата са важни за спечелване вниманието на туриста. Освен в материалните подобрения, усилия се влагат и в организирането на екскурзии до забележителности, развлечения на открито – AТВ-та, басейни, забавления за деца и др. Това важи с голяма сила за имотите, които се намират в непознати дестинации, където възможностите за туризъм в околността не са разнообразни. Тенденцията за търсене на къщи около големите градове – София, Пловдив, Благоевград, Велико Търново се запазва и тази година, което още веднъж ни напомня, че местоположението е сред най-важните критерии в избора на място за почивка. Или ако можем да обобщим, основните изисквания на туриста, който е решил да наеме вила или къща за гости в България са подредени по следния начин: локация --> удобства --> цена.